近日，南京博物院將館內一處男廁臨時改為女士專用。院方表示，暑期女性客流量大，洗手間使用需求旺盛，因而作此調整。

據世界廁所組織統計，女性如廁時間平均為89秒，男性僅為39秒，且女性如廁頻率約為男性的2.3倍。在人員密集的公共場所，如景區、商場、車站等，女廁門口排起長隊并不鮮見。南京博物院敏銳捕捉問題并靈活調整，相關做法體現出對游客需求的精準洞察與積極回應，彰顯人文關懷。

其實，對于公共廁所男女廁位比例，早有相關規定。比如，在人流集中的場所，男女廁位比應達1∶2。但在實際建設與運營中，受空間限制、改造成本等因素影響，部分場所尚未落實要求。南京博物院此次臨時調整，以最小的成本，在不影響男士正常使用的前提下，極大改善女士體驗，實現資源高效調配。這無疑為解決此類問題提供一個可行范例：公共服務的優化并非一定要大拆大建、投入巨額資金。有時候，一個小小的改變、一點貼心的設計，就能帶來顯著效果。無論是公共場館、交通樞紐，還是城市街道的公共廁所，管理者都應多從使用者角度出發，深入調研不同群體需求，靈活運用現有資源，提升服務品質。