基層治理是國家治理的基石所在，在互聯(lián)網(wǎng)深度融入社會生活的當下，秉持從“群”中來到“群”中去的理念，巧妙運用線上社群平臺走好網(wǎng)上群眾路線已成提升治理效能、穩(wěn)固執(zhí)政根基的必然選擇。這要求黨員干部既要敏銳捕捉線上社群傳遞出的民意“信號”，又要深入線下群眾中間切實解決實際問題，達成線上線下的良性互動，構建起完整的治理閉環(huán)。

堅持線上線下雙軌并行是踐行新時代群眾路線的關鍵所在。基層治理核心在于人，落腳點在于服務。隨著數(shù)字技術的廣泛普及，微信群、QQ群等線上社群平臺已成為群眾表達訴求、反映問題的重要渠道。然而，線上信息的匯聚僅僅是個開端。毛主席那句“沒有調查，就沒有發(fā)言權”的著名論斷，在數(shù)字時代依舊閃耀著真理的光芒。線上訴求往往需要線下核實，線下關切也需要線上回應。唯有將“鍵對鍵”的高效便捷與“面對面”的深度感知緊密融合，深入群眾之中，察實情、聽真話，方能為精準施策奠定堅實基礎。

深刻把握“線上之群”與“線下之群”的辯證統(tǒng)一關系，是提升治理精準度的有效路徑。從“群”中來，著重強調依托線上平臺，廣泛、高效地搜集民意。這些“指尖上的議事廳”，能夠讓我們在第一時間感知社情民意，為科學決策提供豐富素材。到“群”中去，則強調必須走出屏幕，下沉到治理末梢，面對面解決群眾的急難愁盼問題。正所謂“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。線上信息的價值，最終要在線下實踐中得以檢驗和實現(xiàn)。

踐行從“群”中來到“群”中去能夠顯著提升基層治理的效能與溫度。其一，它極大地增強了治理的精準性。線上平臺恰似靈敏的“探測器”，能夠迅速定位問題焦點，避免治理資源的“大水漫灌”和盲目施策。其二，它有效提升了群眾的參與感、獲得感與滿意度。當群眾在線上反映的問題得到線下實質性的重視和解決，他們參與公共事務的熱情自然會高漲，對治理成效的認同感也會顯著增強。其三，它有力地密切了黨群干群的血肉聯(lián)系。黨員干部俯下身子深入群眾，用心用情用力辦實事、解難題，這是贏得民心、鞏固黨的執(zhí)政基礎最為直接、有效的方式。

從“群”中來到“群”中去的本質是黨的群眾路線在數(shù)字時代的創(chuàng)新發(fā)展與生動實踐。“得眾則得國，失眾則失國”這句古訓，深刻揭示了民心向背決定政權興亡的真理。回望歷史，我們黨正是依靠“從群眾中來，到群眾中去”這一制勝法寶，才取得了革命、建設和改革的偉大成就。進入新時代，面對基層治理的新形勢新任務，我們更需牢記黨的根本宗旨，將線上平臺視作密切聯(lián)系群眾的新橋梁，把線下深入作為服務群眾的主陣地，充分尊重和發(fā)揮人民群眾的主體作用。同時，必須高度警惕脫離群眾的危險傾向。正如中央紀委國家監(jiān)委通報的一些案例所警示的，少數(shù)干部存在“指尖上的形式主義”，滿足于線上“鍵對鍵”，卻疏于線下“面對面”，甚至出現(xiàn)貪腐問題，嚴重損害黨的形象，割裂黨群關系，教訓極其深刻。這就要求我們，務必將“線上”與“線下”統(tǒng)一于服務群眾的實踐之中，堅決杜絕任何形式的脫離群眾現(xiàn)象。

“江山就是人民、人民就是江山，打江山、守江山，守的是人民的心。”基層治理堅持從“群”中來到“群”中去，這是時代賦予我們的必答題，也是回應人民期盼的應有之義。黨員干部要終堅守人民立場，自覺踐行群眾路線，善于從“線上之群”汲取智慧力量，勇于到“線下之群”展現(xiàn)擔當作為。唯有深度融合線上線下渠道，將數(shù)字賦能的效率優(yōu)勢與深入群眾的傳統(tǒng)優(yōu)勢相結合，用心用情用力解決好群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，才能讓基層治理更具精度、更有溫度、更富成效。（楊志）