為扎實推動左貢縣新時代文明實踐中心建設，讓服務更加貼合、貼近群眾，左貢以列達村為試點，引進和欣社工，于2020年5月啟動列達村新時代文明實踐站，整合縣鎮兩級志愿服務資源，打造列達紅色陣地，推動文明實踐宣傳和實施。列達村新時代文明實踐站建筑面積600平米，2020年9月功能改造完成后已開放使用，設有文明大講堂、紅旗書屋、志愿服務站、社工工作室等，為村民提供理論宣講、影視放映、手工制作、科普教育等文娛活動場所，打造村民共同學習、相互交流、互動休閑、自我提升的新空間。

一、服務內容

(一)踐習文明實踐，“六傳”新時代印記。列達村新時代文明實踐站作為宣傳群眾、教育群眾、關心群眾、服務群眾的“最后一公里”，列達結合實際，依托文明實踐站平臺功能，落地傳理論、傳政策、傳精神、傳文化、傳科學等“六傳”服務零距離。

傳理論，聚思想。實踐站組織村中黨員、中青年開展夜班會和“七一”主題活動，邀請村書記向黨員宣講黨的方針政策，邀請村中長者向年輕人講述村歷史，引導村民自覺新思想的學習教育，增強理論知識。

傳政策，促惠民。為增強村中婦女兒童的保健意識，提高“兩下降、雙提升”工作，實踐站開展政策宣講活動，一方面邀請村醫向婦女宣講優生保健政策知識，另一方面入戶分發孕前健康檢查、優生優育等相關宣傳折頁，宣傳政策，共發放折頁180份，講解宣傳50余人次。

傳精神，揚榜樣。挖掘列達歷史文化和榜樣故事，通過紅色“五星”系列主題服務，開展愛國主義教育，宣傳列達紅色歷史，帶領年輕一輩學習老一輩赤膽忠肝的革命精神，以學促行見實效，使愛國精神得到贊揚、弘揚。

圖為2020年5月30日，列達村新時代文明實踐站開展“畫紅旗”兒童節主題活動。仁青向巴 攝

傳文化，享生活。為不斷豐富村民業余生活，讓村民“有事做”，實踐站圍繞節日文化、藏民族文化、漢字文化，活躍符合新時代要求的人文精神。開展國慶節、兒童節、父親節、教師節等節日活動，宣傳節日立意，營造節日氛圍，享受節日文化。開展“舞動青春，展現自我”藏舞舞蹈課，引導成立列達村青年舞蹈隊，激發與保持青年興趣，更好的發揚民族特色文化。組織村中中老年開展漢字學習課程，有三十多名村民學會了書寫自己的名字。

傳新風，育文明。2017年，列達村被中央文明委授予“全國文明村鎮”，村民相互信任、民風淳樸、待客如賓。實踐站以活動為載體，如社工與村婦女共同商討手工隊作品產出計劃、組織村民作為志愿者清掃318國道沿線垃圾，特別是陣地裝修完成后，完善場地服務，村民可以過來看書、看電影、做手工，每天“占用”村民時間，從細微處影響和改變村民的行為方式、思維方式。

傳科學，啟智慧。科普是青少年健康成長的必由之路，是青少年獲得自主學習的有效途徑。實踐站開展“小科學，大智慧”兩期科普課堂，向孩子們科普飛行知識和光學知識，帶領孩子們制作黏土飛機和萬花筒，借助手工制作形式讓孩子們增長了科學知識，開拓了眼界，在學習中探索科學奧妙的同時，享受制作過程中帶來的樂趣，在每位青少年的心中種下一個科學夢。

實踐站既是服務載體，也是村民共學、共事、共樂的互動空間。“六傳”服務把村民從家中、從寺廟吸引過來，走進“新時代”。后續實踐站也將慢慢將游客、其他地區村民吸引進來，用服務影響改變，潛移默化的使村民增進互動交流，促進民族團結實踐，助力列達團結建設發展。

圖為2020年5月1日，列達村新時代文明實踐站開展“小科學，大智慧”科普課堂。次成多吉 攝

(二)左廈牽手，孵化“造血”功能。在廈門援藏隊的組織搭橋下，和欣社工將廈門經驗發揮運用在列達，并結合列達實際情況不斷探索適合當地的服務方式和內容。授人以魚不如授人以漁，為推動左貢社工行業發展，和欣在當地提供社工崗位，鼓勵藏族大學生回村建設，招聘兩名藏族大學生就職列達村新時代文明實踐站。由總干事牽頭，部長落實負責，為左貢社工提供多方式業務培訓。

面對面培訓，傳授服務知識點。由督導、部長分別進行“一對二”培訓，從社工文化與禮儀、新時代文明實踐站立意到活動開展流程規范、文書撰寫和實踐站運作管理，再到機構行政制度和財務規范，一一向社工進行介紹講解，讓社工對實踐站服務及社工工作有個細致的掌握和重點工作內容的學習。同時，項目部在2020年5月、8月和10月實地跟進項目時，也對社工進行了項目梳理及服務問題糾正。

駐點學習，感受服務氛圍。為了讓社工能夠在短期內較為全面和快速的了解掌握實踐站服務，機構于2020年3月組織社工前往廈門培訓學習15天，讓他們有實實在在的服務體驗，安排他們在廈門兩個項目點駐點學習，引導他們觀察、學習、體驗項目社工每天的工作，給予社工“陪伴式成長”。另外帶領社工參觀了4個分別作為農村社區、村改居社區、城市社區的代表項目，聽取項目服務亮點介紹，讓社工直觀的了解和感受服務氛圍。

圖為2020年9月17日，列達村新時代文明實踐站開展“繡紅旗，傳精神”迎國慶特別活動。仁青向巴 攝

線上交流，給予服務支持。運用電話、微信、QQ、視頻等線上交流方式，跟進社工活動策劃開展及文書撰寫，不斷向社工講解實踐站服務工作內容和注意事項，及時處理問題，提供指導支持，進行情緒疏導。

經過半年多的成長，實踐站兩名社工均取得了很大的進步，從語句表達不清到新聞稿的撰寫，從一片迷茫到活動自主策劃開展，實踐站在社工的努力運作管理下，成為孩子們樂于參與、大人們口中相傳的新去處，社工這一新身份也被藏民認識、認可。

二、打造特色

(一)打造紅色“五星”，傳承文化精神。列達村新時代文明實踐站將愛國主義教育和紅色文化傳承作為主要服務目標之一，依托服務陣地和村史館，以一“面”五星紅旗的故事為中心，用繡、講、看、繪、演的五種活動方式，打造列達“五星”服務，輻射列達整個紅色文化面，使列達精神文化外化于行，內化于心，一直傳承下去。

圖為列達村新時代文明實踐站社工懸掛手繡紅旗。貢秋斯郎 攝

“繡”即“繡五星紅旗，傳紅色基因”。實踐站邀請和組織全村10個雙聯戶近30名村民耗時12天親手縫繡了11面五星紅旗，并在國慶當天升起高掛在全村各處。紅旗捧在手中，村民激動喜悅，紅旗高掛空中，村民心潮澎湃，每一針每一線都凝聚著藏民的愛國深情，穿引著列達的紅色因子。

“講”即“講紅色文化，宣時代思想”。實踐站組織青少年開展了“小小講解員”培訓營，不僅讓孩子知曉紅旗故事，更培養孩子們訴說長輩事跡，感受和學習老一輩革命精神和新時代思想傳承。

“看”即“看紅色影片，知紅色歷史”。實踐站策劃開展紅色影院，組織村民觀看《地道戰》《長征》《我的喜馬拉雅》等，通過影片的播放，帶入村民感悟片中愛國愛家情，同時也為村民的休閑生活創造了2小時的時間價值。

圖為2020年10月1日，列達村新時代文明實踐站“周末影院”為村民播放電影《我的喜馬拉雅》。仁青向巴 攝

“繪”即“繪紅色印記，展時代記憶”。實踐站開展“我是小小畫家”“一顆紅心向著黨，一顆童心畫家鄉”等活動，引導孩子們畫五星紅旗、畫家鄉變化、畫心中夢想、畫家鄉美景，共產出繪畫作品50余份。

“演”即“演家鄉特色，表敬意熱愛”。在建黨節和國慶節，村民均身著盛裝歡跳表演，用熱情奔放的舞姿、歡快動感的舞步頌黨恩、贊盛世。

(二)每月服務不間斷，去實踐站成習慣。為給村民的空閑生活帶來新的選擇，實踐站結合實踐中心資源、場地資源設置“讀書日”“加油日”“觀影日”，每月定期開展，在村民心中刷“存在感”。

每月讀書日，搭建進步階梯。實踐站利用紅旗書屋的豐富圖書資源，設置“每月讀書日”，在紅旗書屋每天對外開放，供村民自由閱讀和書籍借閱之余，組織青少年看書閱讀1小時。同時，為了激發和鼓勵孩子堅持閱讀，對于參加讀書日的孩子，進行積分登記，參加一次記3分。在閱讀過程中，社工會糾正孩子的讀音，教孩子認識新字。邀請旺達小學副校長鄧巴甲措為列達村的孩子們帶來了一堂趣味閱讀課，分年級段針對性的講解傳授培養閱讀興趣及提高閱讀能力的方法，帶領孩子投入閱讀的世界，感受閱讀帶來的樂趣與改變。現在，大部分時間里孩子們都會主動來實踐站借閱書籍，閱讀成為了一部分孩子課余生活的新增事情。

圖為2020年11月22日，列達村新時代文明實踐站開展”讀書日“活動。貢秋斯郎 攝

每月加油日，增添文明生活。實踐站針對列達部分中老年群體設置“加油日”。目前主要開展漢字學習課程和智能手機使用教學課程，教村民學會書寫自己的名字、認識簡單的漢字、學會使用微信、存儲號碼等，讓文化落后的村民掌握基本交流信息，跟上新時代交流方式。“加油日”系列課程共服務列達中老年群體123人次。

每月觀影日，活躍休閑時光。每月的“觀影日”成為實踐站最老少皆宜、喜聞樂見的活動。周末影院從2020年5月開始，目前已經開展7期，觀影兩百余人次。不僅借助影片渲染紅色革命精神，同時也豐富村民生活。

三、今后怎么做

活動內容方式多樣化。活動想要不斷的吸引“新村民”參與、“老村民”繼續參與，就要不斷的豐富活動內容，改變活動方式。社工應多走訪了解，挖掘周邊資源，在整體的“五星”“六傳一促”服務方向不變的情況下，加入更多宣傳內容、服務內容。如開展紅色情景劇，讓“演”更豐富;開展好人好事挖掘行動，讓“傳精神”更豐富。

擴大服務人群，提升參與率。實踐站應積極發揮陣地作用，吸引更多的村民參與進來，從另一個角度去減少村民參與寺廟活動和兒童“放養”的情況。實踐站正嘗試建立積分匯制度，強化服務參與。每場服務設定一個積分值，參與即可獲得積分，憑積分可兌換獎品、活動限量名額等相應獎勵。同時制作積分榜并上墻，鼓勵參與行為，保持村民參與積極性。

加強新風宣傳，建立志愿者隊伍。著名旅游線路318國道穿村而過，列達村村民自發組織輪流清掃國道沿線垃圾已有兩三年時間，但村民對于志愿服務的概念和認識還暫未到位。項目應發揮社工作用，引導村民建立志愿服務認識，成立318志愿服務隊。另外，可以嘗試組建小志愿者講解隊，培養村史館小講解員。（昌都市左貢縣和欣社工服務中心 夏歡）