根據(jù)《中華人民共和國(guó)計(jì)量法》《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》《中華人民共和國(guó)電力法》《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》《福建省發(fā)展和改革委員會(huì)關(guān)于完善分時(shí)電價(jià)政策的通知》《福建省物價(jià)局關(guān)于全省居民生活用電實(shí)行階梯電價(jià)暨用電同價(jià)的通知》等法律法規(guī)和國(guó)家有關(guān)規(guī)定，省市場(chǎng)監(jiān)管局出臺(tái)提醒居民用電計(jì)量收費(fèi)“十標(biāo)清”“十不得”指引，規(guī)范全省供電企業(yè)計(jì)量收費(fèi)行為。

“十標(biāo)清”

一、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要標(biāo)清

居民“一戶一表”電價(jià)、合表用電價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)價(jià)單位應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)廳顯著位置、國(guó)網(wǎng)APP等公示渠道逐一標(biāo)明。

二、收費(fèi)依據(jù)要標(biāo)清

居民“一戶一表”電價(jià)、合表電價(jià)應(yīng)詳細(xì)列出價(jià)格主管部門定價(jià)文件名稱與文件號(hào)，方便群眾查詢。

三、階梯政策要標(biāo)清

居民階梯電價(jià)應(yīng)詳細(xì)列出階梯電量范圍和相應(yīng)用電價(jià)格。

四、分時(shí)電價(jià)要標(biāo)清

峰谷分時(shí)的時(shí)段劃分、峰時(shí)段電價(jià)上浮幅度、谷時(shí)段電價(jià)下浮幅度，以及用戶自主選擇分時(shí)電價(jià)政策要標(biāo)清。

五、抄表周期要標(biāo)清

居民用電每月1日0時(shí)至月末最后一日24時(shí)的抄表起止時(shí)間要標(biāo)清。

六、惠民政策要標(biāo)清

居民用電容量在160千瓦以下的報(bào)裝免費(fèi)，以及城鄉(xiāng)“低保戶”、農(nóng)村“五保戶”每戶每月享受15千瓦時(shí)的電量免費(fèi)政策要標(biāo)清。

七、電費(fèi)明細(xì)要標(biāo)清

向居民出具的電費(fèi)賬單，應(yīng)詳細(xì)標(biāo)清上月抄表數(shù)、本月抄表數(shù)、本月用電量、本月電費(fèi)，和本月階梯電量分布、相應(yīng)用電量、電費(fèi)，以及峰谷分時(shí)電量、電費(fèi)。

八、電表封印要標(biāo)清

居民用戶電能表的出廠封印、檢定封印和安裝封印要標(biāo)清。

九、強(qiáng)檢標(biāo)志要標(biāo)清

居民用戶電能表強(qiáng)檢合格標(biāo)志的器具編號(hào)、檢定日期、檢定單位要標(biāo)清。

十、服務(wù)熱線要標(biāo)清

供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和業(yè)務(wù)單據(jù)上，標(biāo)清收費(fèi)單位服務(wù)電話和投訴舉報(bào)電話，方便居民及時(shí)反映用電計(jì)量、收費(fèi)訴求。

“十不得”

一、不得違反價(jià)格主管部門定價(jià)文件規(guī)定，擅自抬高電價(jià)。

二、不得違反價(jià)格主管部門定價(jià)文件規(guī)定，推遲或提前執(zhí)行電價(jià)政策。

三、不得在公示的電價(jià)之外，收取未予標(biāo)明的其他費(fèi)用。

四、不得違規(guī)估抄、錯(cuò)抄用戶電能表用電量。

五、不得將多個(gè)階梯計(jì)價(jià)周期的電量按一個(gè)周期計(jì)價(jià)，抬高用電階梯或檔位多收電費(fèi)。

六、不得違反分時(shí)電價(jià)規(guī)定，錯(cuò)誤劃分峰谷時(shí)段，擅自調(diào)整峰谷時(shí)段電價(jià)浮動(dòng)幅度。

七、不得向居民收取電能表費(fèi)用。

八、不得破壞封印，私自更改電能表的接線。

九、不得使用未經(jīng)法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)檢定合格的電能表。

十、不得向申請(qǐng)遷址、移表、分戶的居民用戶，收取用戶產(chǎn)權(quán)范圍外的工程費(fèi)用。